1. Die Website ist heute mehr als eine digitale Visitenkarte
Patient:innen informieren sich längst online – und treffen ihre erste Entscheidung bevor sie anrufen oder einen Termin buchen. Dabei zählt der erste Eindruck. Und der entsteht auf Ihrer Website.
Was moderne Patient:innen erwarten:
- Vertrauen durch Professionalität
- Einfache Navigation & klare Informationen
- Digitale Services, die Zeit sparen
- Barrierefreiheit & Datenschutz
Fazit: Eine gute Website entscheidet mit darüber, ob sich jemand für Ihre Praxis entscheidet – oder für die nächste in der Google-Suche.
2. Was Ihre Website heute leisten muss – die wichtigsten Funktionen im Überblick
✅ Vertrauen aufbauen
Patient:innen suchen Sicherheit. Ihre Website sollte das ausstrahlen – durch:
- Hochwertige Fotos von Praxis und Team
- Persönliche Vorstellung der Ärzt:innen inkl. Qualifikationen
- Patientenstimmen oder Auszeichnungen
- Ein klares, ruhiges Design – keine überladenen Seiten
Tipp: Nutzen Sie einfache Sprache. Fachjargon wirkt oft abschreckend.
✅ Mobiloptimierung & technische Qualität
Viele Zugriffe erfolgen heute über Smartphones. Ihre Seite muss:
- mobil perfekt funktionieren
- schnell laden (auch bei schwacher Verbindung)
- technisch sauber programmiert sein (SEO & Performance)
Google bevorzugt mobile-optimierte Seiten – das beeinflusst direkt Ihr Ranking.
✅ Intuitive Navigation & klare Strukturen
Patient:innen haben selten Zeit. Machen Sie es ihnen leicht.
- Klare Menüpunkte: Leistungen, Team, Sprechzeiten, Kontakt
- Sichtbare Call-to-Actions: „Termin buchen“, „Rezept anfordern“, „Kontakt aufnehmen“
- Leicht auffindbare Notfallinformationen (z. B. „Was tun bei akuten Beschwerden?“)
✅ Digitale Services integrieren
Die besten Praxis-Websites sparen Ihnen und Ihren Patient:innen Zeit.
Was heute erwartet wird:
- Online-Terminvergabe (z. B. via Doctolib, Jameda, Samedi)
- Formulare für Rezepte, Überweisungen, Anamnesebögen
- Videosprechstunde (falls angeboten)
- Chatfunktionen oder Rückrufbitten
Tipp: Je mehr digitale Services Sie anbieten, desto attraktiver ist Ihre Praxis – gerade für jüngere Zielgruppen.
✅ Rechtliche Sicherheit: DSGVO & Co.
Arztpraxen müssen besonders sorgfältig sein:
- SSL-Verschlüsselung für alle Seiten
- Cookie-Banner mit echter Zustimmung
- Lokal eingebundene Google Fonts (Abmahngefahr!)
- Vollständiges Impressum & Datenschutzerklärung
- Sichere Kontaktformulare mit Datenschutzhinweis
✅ Barrierefreiheit nicht vergessen
Gerade ältere oder eingeschränkte Menschen sind auf digitale Barrierefreiheit angewiesen – und gesetzlich wird das bald Pflicht (ab 2025 u. a. für kassenärztliche Einrichtungen).
Was das bedeutet:
- Anpassbare Schriftgrößen
- Ausreichende Farbkontraste
- Texte in leichter Sprache (optional)
- Alternativtexte für Bilder
- Strukturierte Inhalte für Screenreader
Tipp: Barrierefreie Websites werden von Google zusätzlich positiv bewertet.
✅ Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Nur wer gefunden wird, gewinnt neue Patient:innen.
Wichtige Maßnahmen:
- Lokale Keywords nutzen: z. B. „Frauenärztin Mannheim“, „Hausarzt Schwetzingen“
- Meta-Titel & Beschreibungen optimieren
- Jede Leistung auf einer eigenen Unterseite erklären
- Google-My-Business Profil aktuell halten
SEO bringt Ihnen langfristig mehr Sichtbarkeit – ganz ohne Werbebudget.
✅ Inhalte regelmäßig pflegen
Eine veraltete Website wirkt unprofessionell.
Aktuell halten:
- Sprechzeiten, Urlaube, Vertretungen
- Teamänderungen oder neue Leistungen
- News (z. B. Corona-Regelungen, neue Behandlungsangebote)
Tipp: Ein gepflegter News-Bereich oder Blog zeigt: Hier ist die Praxis aktiv und auf dem neuesten Stand.
Fazit: Eine moderne Praxis-Website verbindet Vertrauen, Service & Sichtbarkeit
Ihre Website sollte heute:
✔ Vertrauen schaffen
✔ Informationen klar & verständlich präsentieren
✔ Digitale Services integrieren
✔ Rechtlich & technisch einwandfrei funktionieren
✔ Patient:innen bei der Hand nehmen – nicht verwirren
✔ Sichtbar sein bei Google
Kurz: Sie sollte arbeiten – für Sie. Rund um die Uhr.
Häufig gestellte Fragen (Q&A)
Wie viel kostet eine professionelle Praxis-Website?
Je nach Umfang ab 3.000 €. Für SEO, Texte und digitale Services kann mehr eingeplant werden – die Investition zahlt sich jedoch durch mehr Patientenanfragen schnell aus.
Wie lange dauert die Umsetzung?
In der Regel 4–8 Wochen – je nach Abstimmung und vorhandenen Inhalten.
Brauchen wir unbedingt Online-Terminbuchung?
Ja – sie spart Telefonzeit, ist bequem für Patient:innen und wird immer mehr erwartet.
Wie oft sollte die Seite aktualisiert werden?
Mindestens vierteljährlich – besser monatlich. Spätestens bei Änderungen im Team oder bei den Öffnungszeiten.
Können wir die Inhalte selbst pflegen?
Ja – wir setzen auf Systeme wie TYPO3 oder WordPress, bei denen Sie auch ohne Programmierkenntnisse Texte und Bilder aktualisieren können.