Warum klassisches Marketing heute nicht mehr ausreicht – und wie Sie sofort reagieren können
1. E-Mail-Marketing an Bestandskunden und Interessenten
E-Mail-Marketing ist ein unterschätztes, aber äußerst effektives Mittel, um bestehende Kontakte zu reaktivieren und neue Verkaufschancen zu schaffen. Indem Sie gezielt Bestandskunden und Interessenten ansprechen, bleiben Sie präsent und können durch gezielte Angebote den Umsatz steigern.
Umsetzbare Maßnahmen:
- Segmentiere deine Empfänger: Teilen Sie Ihre Kontakte in Listen (z.B. aktive Kunden, Interessenten, inaktive Kunden).
- Personalisierte Inhalte: Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen mit individuellen Empfehlungen basierend auf vergangenen Interaktionen.
- Automatische Follow-Ups: Richten Sie eine automatisierte Willkommensserie und Reminder-Mails für Interessenten ein.
- Tools: CleverReach, ActiveCampaign, Brevo.
2. Standardisiere und Automatisiere Ihre internen Geschäftsprozesse
Effiziente Abläufe sparen Zeit und schaffen Raum für den Vertrieb. Standardisierte Workflows und Automatisierungstools helfen Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den Verkauf und die Kundenbindung.
Umsetzbare Maßnahmen:
- Kommunikation: Nutzen Sie Slack für teaminterne Kommunikation, Trello für Projektmanagement.
- Kundenkommunikation: Automatisieren Sie E-Mail-Funnel und Follow-ups mit Tools wie CleverReach.
- Standardisierte Skripte: Erstellen Sie Telefonskripte für Erstgespräche und Neukundenanfragen, um die Qualität der Gespräche zu sichern.
- Zeitersparnis durch Vorlagen: Nutzen Sie Dokumentenvorlagen für Angebote und Rechnungen.
3. Nehmen Sie Menschen mit auf Ihrem Weg: Authentische Reels statt direktem Verkauf
Zeigen Sie Einblicke hinter die Kulissen Ihres Unternehmens, ohne direkt zu verkaufen. Indem Sie Ihre Tätigkeiten und Fortschritte in Reels teilst, bauen Sie Vertrauen auf und machen Ihre Marke menschlicher.
Umsetzbare Maßnahmen:
- Content-Ideen: Teilen Sie kurze Clips zu Tagesroutinen, Projekten, Teammeetings oder Vorbereitungen für Kundentermine.
- Authentizität: Vermeiden Sie übermäßige Inszenierung. Zeigen Sie echte Momente aus Ihrem Arbeitsalltag.
- Interaktion fördern: Fragen Sie Ihre Follower nach Meinungen oder lassen sie über Themen abstimmen.
- Plattformen: Instagram, TikTok, LinkedIn Video.